発送に関して１番避けたいことは
商品を別の購入者に発送する
です！
これが発生してしまうと、それぞれの商品を取り戻すことが困難になります。
そうなると全額返金＋往復の送料がかかり、相当痛いことになってしまいます。
なので、梱包してラベルを張り付けるときに確認、発送前に最終確認ということだけ徹底をお願いします。
１つ梱包する度にラベルを張り付けるという流れならリスクが少ないですが、後でまとめてラベルを印刷して張り付けるという場合には、前もって梱包した商品(封をして中身が見えない状態)に剥がれにくい付箋なんかでメモしておくと良いでしょう。
手順はお任せしますが、最終確認は必ずしていただくようお願いします。
そのことを踏まえ、確認項目を説明します。
チェックリスト
- 受注商品と中身があっているか
- 色違い、個数に間違いはないか
- 購入者の氏名・住所に誤りがないか
- 申告金額・個数に誤りがないか
- 梱包状態の確認
(テープの留め忘れ、開いている所がないか、壊れてしまいそうな脆弱な所がないか等)
この5点を確認してください。
ポイント
確認にはいくら時間がかかっても構いません！まずは間違いなく発送するということを意識していきましょう。